Гарантия на товар
Продукция, поставляемая ГК «У2», поступает исключительно от проверенных производителей — мировых лидеров в области контрольно-измерительного оборудования и автоматизации. Мы работаем в статусе официального дилера, поэтому в нашем магазине вы приобретаете только сертифицированные товары, которые подтверждены гарантией качества от производителя. Каждый прибор проходит многоуровневый контроль качества перед продажей и сопровождается заводской гарантией. ГК «У2» совместно с производителями гарантирует высокое качество поставляемой продукции и берет на себя ответственность за устранение возможных дефектов.
Если при получении продукции или во время эксплуатации выявлены дефекты, которые не связаны с действиями пользователя, мы предлагаем следующие решения:
1. Возврат продукции: Если товар пришел с неполной комплектацией или поврежденным, вы можете оформить возврат на основании рекламации.
2. Замена оборудования: В случае обнаружения заводского брака при получении или эксплуатации, мы заменим неисправное оборудование на аналогичное или с похожими характеристиками по вашему согласованию.v
Если в течение гарантийного срока возникнут проблемы с приобретенным у нас товаром, свяжитесь с нами по электронной почте owen@u2owen.ru или по телефону +7 (495) 127-05-80. Мы согласуем вместе с вами доставку товара в ремонт и составим рекламационный акт. Ремонт будет проведен в нашем сервисном центре или на заводе-изготовителе, причем гарантийный ремонт осуществляется бесплатно.
На все наше оборудование предоставляется гарантия от 12 месяцев и более (в зависимости от гарантийных условий производителя).